Бизнес-школа Сколково выяснила как быть успешным в переговорах.
Социологическое исследование представителей российского бизнеса, проведенное Лабораторией переговорных исследований, показало, что негативная репутация контрагентов по переговорам вызывает желание повысить личную выгоду от сделки на 50% и выше у 43% опрошенных.
Российские исследователи попытались выяснить, насколько взаимное доверие и выстроенные партнерские отношения могут повлиять на качество и цену переговоров. 88% опрошенных представителей российского бизнеса заявили, что не захотят вступать в переговоры с людьми, имеющими негативную репутацию. Напротив, если собеседник вызывает положительные эмоции, то это может привести к снижению цены сделки: 45% опрошенных готовы пойти на уступки тем, кто вызывает у них личные симпатии и 92% — тем, кто ведет себя открыто и доброжелательно.
