Bosch открыл второй фирменный магазин бытовой техники в России

Второй в России фирменный магазин бытовой техники Bosch открыл двери для многочисленных поклонников немецкой торговой марки 12 августа. БСХ Россия, дочернее предприятие немецкой BSH Home Appliances Group, выбрала для нового магазина крупнейший в Европе торговый центр «АВИАПАРК».

Выбор места не случаен: компания отходит от уже ставшего привычным формата «стрит ритейл» и возвращается в торговый центр, но уже в качестве монобрендового магазина. Решение открыть новый магазин в ТРЦ «АВИАПАРК» демонстрирует стремление компании быть ближе к поклонникам бренда Bosch и узнать индивидуальные пожелания и потребности новой аудитории. Выбор крупнейшего в Европе торгового центра обеспечивает доступ к интенсивному потоку покупателей и позволяет получить новый ритейл-опыт. Еще одна особенность нового фирменного магазина в меньшей торговой площади, и это также станет для компании экспериментом, расширяющим знания об аудитории и российском потребительском опыте.

Организация торгового зала подчеркивает преимущества техники и инноваций Bosch. Возможность лично протестировать интересующую технику позволяет клиентам приобрести именно те товары, которые отвечают индивидуальным запросам. В честь открытия с 12 по 16 августа каждому покупателю — подарок.

Тестирование техники в магазинах Bosch заключается в возможности оценить все преимущества в режиме реального пользователя. Об эффективности такого подхода говорят данные, собранные за время работы первого фирменного магазина на Цветном бульваре. За два года магазин посетили более 60 000 человек. В процессе тестирования кофемашины сварили для гостей 22 200 чашек кофе. Удовлетворенность посетителей показал результат в виде 17 000 единиц проданной техники.

Особое внимание в новом магазине уделено высокому уровню консультаций, сервиса и презентации всего ассортимента Bosch. Покупатель может приобрести даже тот товар из российского ассортимента, который доступен на складах компании, но не представлен в магазине.

Отдельного внимания заслуживает специальная зона, посвященная «умным» приборам с технологией Home Connect. Покупатели могут самостоятельно оценить удобство функции удаленного управления на примере работы стиральных и сушильных машин. Здесь также установлен холодильник с камерой, с помощью которой можно изучить его содержимое в онлайн-режиме. Представленная рядом «умная» кофемашина готовит кофе по заказам, сделанным через мобильное приложение.

«Наша цель — предложить потребителям уникальный опыт покупки и высокий уровень сервиса. Фирменные магазины бытовой техники Bosch являются важным шагом на пути приобретения новых помощников для дома. Здесь каждый покупатель имеет возможность самостоятельно оценить удобство инноваций, дизайн и получить индивидуальные рекомендации от экспертов с учетом определенных потребностей и пожеланий», — отметил CEO БСХ Россия Хуберт де Хаан.  

BSH Hausgeräte GmbH (Германия) — один из ведущих мировых производителей бытовой техники в мире и № 1 в Европе, основан в 1967 г. как совместное предприятие концернов Robert Bosch GmbH и Siemens AG, с 2015 г. входит в Группу Bosch. Компания выпускает широкий спектр крупной и малой бытовой техники под своими основными торговыми марками Bosch и Siemens, а также собственными торговыми марками Gaggenau, Neff и др.

Представительство BSH в России было открыто в Москве в 1994 г. и преобразовано в первую российскую дочернюю компанию, ООО «БСХ Бытовая техника», двумя годами позже. Вторая российская дочерняя компания, ООО «БСХ Бытовые Приборы», зарегистрирована в Санкт-Петербурге в 2005 г. В 2016 г. произошло слияние двух компаний.

Источник: shopandmall.ru