Клавдия Чистова - CBRE цифровые технологии в недвижимости против COVID

Запрос на инновации в недвижимость со стороны бизнеса и населения возник несколько лет назад во многом благодаря активной цифровизации других сфер жизни, медиа и развлечения, банковские услуги, онлайн-шоппинг. Пандемия усилила проникновение цифровых услуг в жизнь человека, однако затормозила развитие инноваций в секторе недвижимости.


С одной стороны, инновационные технологии стали для многих той статьей расходов, которую в моменте можно сократить без ущерба бизнесу.  С другой стороны, пандемия стимулировала внедрение некоторых решений, например, бесконтактные технологии, технологии, минимизирующие человеческий фактор, технологии, позволяющие отслеживать загрузку тех или иных зон.

В мире в течение последних нескольких лет появилось большое количество стартапов, разрабатывающих инновационные решения для сферы недвижимости, которая является одной из самых консервативных с точки зрения внедрения новых технологий в связи с длинным жизненным циклом актива. Тем не менее, передовые компании уже сумели оценить эффективность внедрения технологичных решений и повысить конкурентное преимущество своих объектов. Ранее мы уже рассказывали о глобальном влиянии технологий на сектор коммерческой недвижимости в статье.

Сегодня, когда количество новых случаев заражения коронавирусом вновь стремительно растет, хочется обратить внимание на те решения, которые в моменте будут способствовать сокращению скорости распространения вируса в коммерческих объектах.

Ежегодно компания CBRE запускает международный акселератор, CBRE PropTech, для поиска новых инновационных решений в сфере коммерческой недвижимости. Мы отобрали некоторые примеры прорывных технологий, наиболее актуальных в текущей реальности.

В настоящих условиях мониторинг загрузки тех или иных зон является важным инструментом для обеспечения социальной дистанции. Данные решения позволяют заблаговременно спрогнозировать потоки и избежать скопления людей в одном месте. Во внедрении данной технологии в равной степени заинтересованы как владельцы недвижимости, так и арендаторы. Она может применяться для мониторинга общих зон здания и локально для мониторинга пространств арендатора. В основе данных решений лежат инструменты Интернета вещей, искусственный интеллект, компьютерное зрение, геоаналитика, анализ больших данных.

Швейцарский стартап Localee разработал решение для мониторинга загрузки всего портфеля недвижимости в режиме реального времени. Это позволяет руководству принимать решения о количестве сотрудников, которые могут находиться в здании, и гарантировать сохранение социальной дистанции, более того, на основе анализа об утилизации площадей возможно принимать решения об их наиболее эффективном использовании. Данный инструмент также улучшит планирование уборки и дезинфекции тех или иных зон.

В «докоронавирусной» реальности технологии, способствующие формированию положительного пользовательского опыта, в первую очередь были нацелены на создание комфортного пребывания человека в определенном пространстве. Если рассматривать офисы, данные технологии могут использоваться как инструмент навигации в офисе, бронирования рабочего места или конференц-комнаты, более продвинутые системы запоминают предпочтения пользователя относительно температурного режима, света и т.д. В новой реальности эти технологии служат еще для того, чтобы усилить чувство безопасности человека и создать еще больший комфорт.

Испанский стартап Daysk разработал решение, которое представляет пользователю набор доступных сервисов. Решение позволяет определить наиболее комфортное время прохода в здание, чтобы избежать скопления людей на входе, обеспечивает возможность бесконтактного прохода. Голландский стартап MyPup представил технологию «умных локеров». Данная система позволяет получать заказы, сделанные в онлайне, или корреспонденцию, избегая контактов с курьерами. Когда посылка размещена в локере, покупатель получает уведомление, что ее можно забрать.
Отдельное внимание заслуживают системы, которые способствую созданию и сохранению здоровой среды. Британский стартап Vpod разработал автоматизированную систему Vgreet для встречи гостей в здании, она позволяет без участия службы ресепшн зарегистрироваться и получить пропуск. Другая разработка шведского стартапа, LightAir, позволяет обеззараживать воздух в помещении. В условиях, когда вирус распространяется по воздуху, как никогда важно обеспечивать качество воздуха.

Активность на рынке недвижимости, независимо от сегмента, коммерческая или жилая, в период карантина была парализована невозможностью просмотра объектов и заключения сделок, так как все эти процессы до недавнего времени проходили исключительно в оффлайне. Пандемия стимулировала переход этих процессов в онлайн. Маркетинг, просмотр объектов, заключение сделок оперативно перешли в цифровую среду. Изменение классической модели позволило многим компаниям выжить в период карантина.

Нет сомнений в том, что сектор недвижимости только вступил на путь цифровой трансформации. Инновационные решения, которые уже представлены на рынке, будут стремительно развиваться, обрастая новыми функциями и возможностями для пользователей. Мы не сомневаемся в появлении новых прорывных технологий, которые продолжат переворачивать классический мир недвижимости.