Личный расчет: онлайн-ритейлеров могут обязать принимать наличные
«Яндекс.Еду», Ozon, Wildberries, онлайн-кинотеатры и другие интернет-сервисы, которые предлагают покупателям исключительно оплату картами, хотят обязать принимать от покупателей наличные деньги. Роспотребнадзор предложил внести поправки в закон о защите прав потребителей и признать недобросовестной практику, при которой людям не предлагают выбрать способ оплаты. Потребитель не обязан иметь банковскую карту, но при этом не должен быть ограничен в доступе к товарам и услугам, сказали «Известиям» в Роспотребнадзоре. При этом люди всё чаще расплачиваются за покупки в интернете безналом. Эта форма оплаты как раз рекомендовалась в острый период заболеваемости коронавирусом.
Недопустимые условия
Роспотребнадзор разработал поправки в закон о защите прав потребителей. Служба предлагает обозначить недопустимые условия договора купли-продажи (речь идет о самом моменте приобретения товаров и услуг), которые ущемляют гарантированные права покупателей. В их числе, например, ситуация, при которой продавцы и исполнители не позволяют людям выбрать способ оплаты. Об этом сказано в проекте документа, с ним ознакомились «Известия». Поправки проходят этап межведомственного согласования.
Закон о защите прав потребителей уже установил: продавец обязан дать потребителю выбор способа оплаты — это либо национальные платежные инструменты, либо наличные средства, напомнили «Известиям» в Роспотребнадзоре.
Разработанные ведомством поправки запрещают включать в договор (купли-продажи) условия, которые противоречат действующим нормам. Это направлено на гармонизацию и синхронизацию действующего регулирования, пояснили в Роспотребнадзоре.
Многие товары, сервисы и услуги, которые представлены в Сети (онлайн-игры, подписки на аудио- и видеоконтент, индивидуальные вещи), в принципе не могут быть оплачены наличными, сказано в письме Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) в Минэкономразвития от 13 октября (есть у «Известий). Ведомство формирует оценку регулирующего воздействия (ОРВ) на законопроект Роспотребнадзора. В пресс-службе Минэка сказали, что подготовили положительную ОРВ, после того как служба скорректировала документ. Дополнительных пояснений в министерстве не предоставили.
Ненужный нал
Разработчики законопроекта искусственно навязывают оплату наличными, считают в АКИТ.
— Мы живем в эпоху цифровизации, и я с трудом могу себе представить, что, пытаясь посмотреть фильм в онлайн-кинотеатре, встаю с дивана и иду куда-то отдать наличные. Получается, что отсутствие у таких сервисов приема наличных — это недобросовестная практика и их будут штрафовать за современность, — сказал президент АКИТ Артем Соколов.
В марте, когда эпидемия только начала развиваться, и сейчас, в период второй волны, Роспотребнадзор и другие регуляторы рекомендовали гражданам отказаться от использования наличных средств, подчеркнули в АКИТ. «Живые» деньги могут способствовать заражению коронавирусом, напомнили в ассоциации. Многие ритейлеры после этого перестроились: «Яндекс.Еда», Ozon, Wildberries и другие. Компании отказались принимать наличные, чтобы защитить своих клиентов.
Для соблюдения новой версии закона сервисам по цифровым услугам, цифровым товарам и доставке еды предстоит наладить прием наличных через посредников, закупать переносную контрольно-кассовую технику, нести затраты на ее обслуживание, а также на инкассацию наличных, добавили в АКИТ.
Мир возможностей
— Потребитель не обязан иметь банковскую карту, — пояснили «Известиям» в Роспотребнадзоре. — А невозможность оплаты наличными денежными средствами приведет к ограничению доступа к товарам и услугам, которые реализуются дистанционным способом.
В службе уверены, что поправки не создадут озвученных ассоциацией рисков. В Роспотребнадзоре также отметили, что, к примеру, такие гиганты, как магазины приложений Apple и Google, а также Booking.com, продающие цифровой контент, под действие новых поправок не попадут. В случае с первыми двумя компаниями речь идет о продаже приложений, которые не являются товаром или услугой. Речь идет о передаче права на использование результатов интеллектуальной деятельности.
Изначально норму о праве выбирать способ оплаты ввели для защиты потребителей от продавцов и исполнителей услуг, которые требовали только наличные, напомнил председатель Союза потребителей Петр Шелищ. Но постепенно пластиковые карты и безналичные расчеты распространились так широко, что практически все продавцы обеспечили покупателям такую возможность, чтобы не терять их.
Роспотребнадзор не должен требовать, чтобы продавцы цифровых товаров и услуг принимали наличные, уверен Петр Шелищ. В противном случае россиянам придется отказаться от услуг некоторых зарубежных интернет-магазинов и площадок, поскольку они принимают оплату только онлайн.
Сегодня большинство игроков онлайн-торговли переводят платежи в безналичную форму, в том числе для безопасности курьеров, сказали «Известиям» в Ozon. В некоторых случаях при доставке товаров прием наличных в принципе невозможен. Например, сейчас активно развивается доставка в постаматы, не оснащенные купюроприемниками.
В «Яндексе» воздержались от комментариев, в Wildberries на запрос «Известий» не ответили.
Источник: iz.ru
Фото: unikassa.ru
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Офисные сотрудники не готовы отказаться от гибрида – даже за повышение зарплаты
При этом 47% работодателей все еще считают такой формат работы привилегией, а не данностью.Почти треть работающих в гибриде сотрудников (30%) не согласились бы вернуться к полноценной неделе в офисе ни за какие деньги, ещё 22% рассмотрели бы такую возможность, если им предложат прибавку в 50%…
Группа Аквилон: в пешей доступности от крупных транспортных хабов в Москве строятся всего 13 апарт-комплексов
Эксперты компании проанализировали транспортную доступность 55 апарт-комплексов столицы, в которых сейчас идут открытые продажи. Суммарно в них представлено 19,2 тыс. лотов на 963 тыс. кв. м. На расстоянии не более пяти минут пешком до ТПУ, станций МЦД и метро расположено 13 проектов. И только в четырех из них есть блоки с сервисными апартаментами по типу апарт-отелей — 2 314 лотов на 91 тыс. кв. м.
Итоги I квартала в «Дом Дау»: топ-5 по продажам и лидер по объему предложения в ЦАО
Группа компаний «Сумма элементов» подвела итоги I квартала 2024 года в премиальном небоскребе «Дом Дау» – самом высоком жилом здании России. По результатам I квартала проект вошел в топ-5 самых продаваемых новостроек ЦАО. Кроме того, по итогам марта «Дом Дау» занимает первое место по объему экспозиции в центре Москвы. При этом средняя цена квадратного метра в сверхвысоком здании за год выросла на 16,5%.
Вебинар РАД из цикла: «Перспективные городские локации для редевелопмента: Москва»
Российский аукционный дом запускает цикл вебинаров «Перспективные городские локации для редевелопмента: Москва», в рамках которого ведущие практики поделятся своим экспертным анализом и опытом реализации проектов редевелопмента, а также расскажут о перспективных локациях и интересных предложениях.
Специалисты аналитического центра MR Group подвели итоги I квартала 2024 года на рынке новостроек Москвы
MR Group о спросе в рамках I квартала. В старых административных границах Москвы в I квартале 2024 года зарегистрировано 13,2 тыс. ДДУ (договор долевого участия) общей площадью 681 тыс. кв. м — на 2% выше показателей аналогичного периода 2023 года и на 3% ниже по количеству. Разное направление между динамикой площади и количества связано с увеличением доли проектов бизнес-класса в структуре спроса: 44% в 1 квартале 2024 года против 26% в аналогичном периоде 2023 года.
NF Group четвертый раз подряд признана «Консультантом года» премии CRE Moscow Awards
В Москве 18 апреля прошла церемония награждения одной из самых масштабных и авторитетных премий в области коммерческой недвижимости – CRE Moscow Awards 2024. NF Group четвертый раз подряд стала победителем в главной профессиональной номинации – «Консультант года».
Группа Аквилон: водоемы становятся самым редким элементом благоустройства в проектах бизнес-класса
Эксперты Группы Аквилон проанализировали состав благоустройства внутренних территорий в 17 жилых комплексах бизнес-класса старой Москвы, которые вышли в открытую продажу с января 2023 г. по конец марта 2024 г. Сейчас в них реализуется свыше 3,6 тыс. квартир площадью более 1,26 млн кв. м. И только в четырех проектах, включая INDY Towers by Akvilon, предусмотрены собственные водоемы.
Apollax Space успешно разместила облигации объемом 200 млн рублей
Оператор сервисных офисов для среднего и крупного бизнеса Apollax Space 11 апреля 2024 успешно дебютировал на публичном долговом рынке, разместив облигации объемом 200 млн рублей. На данный момент Apollax Space — единственный в России оператор гибких офисов с кредитным рейтингом и действующим выпуском облигаций.
Промышленная группа «Дом Металла» заняла cамый большой флагманский блок в ТДК «РТС» Рублевский»
Апрель 2024г. стал продуктивным и успешным для ГК «РИОТЭКС». Благодаря успешной работе команды сети, месяц ознаменовался еще одной крупной сделкой, подписанием договора аренды с компанией «Дом Металла». Промышленная Группа «Дом Металла» заняла последний свободный офисный блок площадью 1 571кв.м. на 3 этаже в Торгово-деловом комплексе «РТС «Рублевский» по адресу: Рублевское шоссе, 48/1. Вакантность офисных блоков в ТДК «РТС» Рублевский», с учетом данной сделки закрыта.
Cactus Russia: Как компании будут оптимизировать затраты на офисную мебель, оборудование и расходники для печати
Оптимизация расходов на офисные нужны снова в фокусе в 2024 году. Важная задача, которую пытаются решить административно-хозяйственных руководителей различных компаний, это какие статьи расходов можно сократить. Основными расходами в офисе является обеспечение материалами для печати, различными канцелярскими товарами. Также следует поддерживать в рабочем состоянии офисную технику…