Технологии управления недвижимостью

Управление недвижимостью в эпоху диджитализации: нужные актуальные решения для бизнеса

Перетекание мелких арендаторов из офисов в коворкинги и автоматизацию управленческих процессов в сфере коммерческой недвижимости обсудили участники практической конференции «SMART-Управление коммерческой недвижимостью», прошедшей в Санкт-Петербурге, на площадке коворкинга «Ясная поляна». Ежегодные конференции по управлению недвижимостью проводятся с 2016 года. На сей раз предмет для дискуссии был обозначен как «Интеллектуальные решения и практическое применение».

Открывая дискуссию, модератор конференции Мария Косыгина, управляющий директор торговых объектов «Петро Мир» Colliers International, отметила: «Мы который год собираемся вместе и говорим о том, что наступила новая эра. Но потом расходимся и погружаемся в текущие дела. Но 2020-й год действительно изменил мир. Дал почувствовать, что реально наступило иное время». По ее мнению, за короткий период все научились работать в новых условиях, но не раз пожалели о потерянном времени.

За последние полгода изменились принципы управления, сократились эксплуатационные расходы, бюджеты компаний, отметила Яна Муртола, руководитель проекта по технической эксплуатации в Санкт-Петербурге, «УК1». По ее словам, малый бизнес в сфере услуг, занимающий помещения в офисах, смог выдержать наступившее безденежье один-два месяца. Началась оптимизация офисного пространства. Из бизнес-центров съехали компании, которые арендовали помещения площадью до 100 кв. м. Теперь они открылись в коворкингах, указывает Валерий Трушин, руководитель отдела исследований и консалтинга IPG.Estate. Офисы пустеют. Почти 80 % IT-компаний ушли на удаленную работу. «Оказалось, что не надо столько офисов», — говорит эксперт. По словам Яны Муртола, офис, как правило, нужен для открытия счета и юридического адреса. Однако, отметил Валерий Трушин, теперь юридический адрес можно получить в коворкинге.

Участники дискуссии соглашаются с перспективами развития коворкингов. С одной стороны, люди не хотят или не могут работать дома, с другой стороны, каждое рабочее место в коворкинге позволяет соблюдать необходимую дистанцию. «Коворкинги — самое перспективное направление. В Москве готовы появиться коворкинги в спальных районах: из дома уйти надо, а далеко ехать не хотят», — уверяет Константин Сторожев, генеральный директор УК VALO Service, председатель экспертного комитета по апартаментам РГУД.

«Коворкинги и гибкие офисы — перспективное направление. Этот сегмент рынка, по нашему мнению, будет расти», — полагает Александр Терехов, руководитель отдела развития SpacePass и Kovorkingi.ru.

Повальная автоматизация

Большой информационный блок был посвящен проблемам автоматизации управления коммерческими объектами. Основной посыл — возможность улучшить бизнес-процессы, автоматизировать продажи, подбор арендаторов, эксплуатацию, маркетинг, все виды учета — операционный, финансовый, ресурсный и т. д. Однако, Александр Терехов полагает: «Улучшить — не всегда автоматизировать».

Есть компании, которые изначально закладывают идею формирования комплекса digital-инструментов. Но, по словам эксперта, для начала следует определиться, что именно надо диджитализировать — нужна комплексная автоматизация, или достаточно автоматизировать пару процессов. Среди способов добиться эффективной работы он назвал выбор толковых IT-директоров и интеграторов. «Важный момент — масштабирование. Оно находится в основе всего и позволяет больше зарабатывать», — утверждает Александр Терехов.

Также он подчеркивает: «Выбирая программное обеспечение, лучше ориентироваться на уже существующий ландшафт и на перспективу — минимум двухлетнюю». Игорь Кудинов, руководитель отдела развития отраслевых решений и интеграции в Okdesk, доказывал пользу облачных сервисов: «Эксперты утверждают: из-за сокращения финансирования возник очень большой интерес к облачным сервисам, и за второй-третий кварталы мы прошли путь, на который понадобилось бы четыре-пять лет».

По его словам, текущая ситуация внесла свои коррективы. Так, в компании «продажи подсели», в то же время вырос интерес клиентов. Появились новые клиенты, клиенты с проблемами, понадобились новые сценарии, поскольку существующие системы перестали справляться, отметил Игорь Кудинов. Он полагает, что с вызовами, с которыми рынок столкнулся во втором и третьем кварталах лучше всего справляются облачные сервисы, которые позволяют быстро запустить их: есть прецеденты — три дня. «В отличие от дорогих платформ система стоит вменяемых денег и позволяет экономить», — добавил Игорь Кудинов.

Однако многие компании вынужденно создавали собственные системы. «Мы решились на автоматизацию не потому, что мы умные — нам просто стало страшно», — пояснил Константин Сторожев. Проблем с подобным мероприятием много. Система должна учитывать всех участников процесса (компания работает в сегменте апарт-отелей). Это значит: много собственников, разные сроки аренды, необходимость учитывать доходы и расходы по каждому апартаменту, вести раздельный учет доходов субъектов (отель, ресторан). По словам Константина Сторожева, система работает, но довольно сложно научить арендаторов и сотрудников пользоваться ею.

Собственная система создана и в ГК Docklands development, также работающей в сегменте апарт-отелей. «Отелем надо управлять как единым комплексом», — говорит Екатерина Запорожченко, коммерческий директор ГК Docklands development, отмечая необходимость программного обеспечения для множества собственников. «Апарт-отели — очень перспективное направление в коммерческой недвижимости. Сегодня доходность составляет минимум 8-10 %, а то и выше», — полагает она. Следовательно, на рынке просто обязаны появиться digital-инструменты, адаптированные для этого сегмента. Евгений Фомин, директор делового центра «Аврора», г. Тюмень, основатель Pro.rent, рассказал, как компания, ориентированная на управление коммерческими объектами, вышла на рынок IT: «Решили автоматизироваться, но обнаружили, что нет подходящих решений для автоматизации. Пришлось написать свою программу. Написали, теперь продаем. Сейчас продали в 55 городов в четырех странах».

Программа способна и финансовую аналитику рассчитать, и отследить нюансы работы с арендаторами. Например, истекает договор аренды, программа автоматически размещает объявления о сдаче в аренду на разных сайтах. Заключен новый договор аренды — объявления автоматически снимаются. «Автоматизация должна приносить больше пользы, чем вреда, и, желательно, стоить недорого», — заключил Евгений Фомин.

Проперти-тур по коворкингу: от теории к практике

В рамках конференции «SMART-управление коммерческой недвижимостью» состоялся проперти-тур по площадке мероприятия — коворкингу «Ясная поляна». Коворкинг «Ясная поляна» работает на рынке Петербурга с 2017 года. При выходе на рынок площадь коворкинга составляла с 2,5 тыс. кв. м, сейчас — около 6,5 тыс. кв. м, и проект продолжает расширяться. Пространство поделено на блоки офисов, где могут разместиться 6-16 человек, зоны работы команд, зоны отдыха, спортивные зоны, кафе и проч. Аренда офисных помещений заключается на 11 месяцев, места в коворкинге — на 1 месяц, что стоит 17 тыс. рублей (1,5 тыс. рублей в день). Сейчас в коворкинге арендуют места более 500 резидентов — физические и юридические лица. Ежегодно на базе «Ясной поляны» проводятся более 400 мероприятий, в том числе — для арендаторов: бранчи, киновечера, вечеринки и тематические праздники. «Фишка» проекта — наполнение пространства арт-объектами. Здесь расположено около 150 образцов современного искусства, только авторские работы.

Организаторы мероприятия — Academy of Real Estate (ARE), PROESTATE Events.
Официальная площадка — коворкинг «Ясная Поляна».
Партнёры: компании ODIN, Okdesk, Pro.rent.
Информационные партнёры: порталы BN.ru, Arendator.ru, Restate.ru, TheProperty, «Карповка», «Телеграф», газета «Строительный еженедельник».

Источник — пресс-служба PROESTATE Events

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Главные новости ежедневно OFFICE NEWS в Телеграм 16+ реклама - Подписаться на ТК OFFICE NEWS

Михаил Костромин, AKTIVO: Что инвестор в недвижимость хочет видеть в своем отчете

Финансовые отчеты компаний включают информацию о прибыли и убытках, выручке, рентабельности бизнеса, долговой нагрузке и иных показателях бизнеса. Их изучение помогает инвестору выбрать хороший актив для своего портфеля. Брокерский отчет содержит информацию о движении денег, совершенных сделках, комиссиях, составе портфеля и дает общую картину о…

В деловых небоскребах iCITY будет создано более 14 тысяч новых рабочих мест

В премиальных деловых небоскребах класса «А» iCITY от девелопера MR Group будет создано более 14 тыс. новых рабочих мест. iCITY площадью 230 000 кв. м является в данный момент единственным новым офисным проектом на территории Москва-Сити. В состав комплекса входят два небоскреба, объединенные общим восьмиэтажным подиумом. Башни Space и Time будут введены в эксплуатацию в начале 2025 года.

Capital Group и РУДН заключили соглашение о сотрудничестве

Девелопер Capital Group и Российский университет дружбы народов имени Патриса Лумумбы подписали соглашение о сотрудничестве в рамках программы Capital University. Сотрудничество компании и вуза направлено на организацию практической подготовки студентов, в том числе проведение стажировок, дополнение и актуализацию программ университета, участие в совместной научно-исследовательской деятельности. 

Ricci: В Москве может быть установлен новый рекорд по строительству офисов

Заявленный девелоперами объем ввода в эксплуатацию в 2024 году составляет порядка 1,23 млн кв. м. По прогнозам Ricci, фактический ввод офисной недвижимости может составить 750 тыс. кв. м, что выше показателей предыдущих девяти лет.По данным Ricci, в 2023 г. было введено в эксплуатацию 283 тыс….

В составе городского вокзала Митьково появится деловой центр

​Городской вокзал и общественно-деловой комплекс общей площадью 140 тыс. кв. м построят рядом со станцией Митьково третьего Московского центрального диаметра (МЦД-3), сообщила председатель Москомархитектуры Юлиана Княжевская.

Nikoliers совместно с компанией Denuo приглашает на вебинар по вопросам покупки недвижимости в ОАЭ

За последние пару лет значительно увеличилось количество российских компаний, расширяющих свой бизнес на международных рынках, в особенности в ближневосточном регионе. Наиболее привлекательным в этом направлении, безусловно, стал Дубай, который активно развивается и предлагает благоприятные условия для инвестирования, также ведения бизнеса во многих сферах, в том…

Елизавета Ильюхина, West Wind Group: В 2024 году в Москве вернется спрос на офисы без отделки

На московском рынке в этом году возобновятся сделки по офисам в состоянии shell&core, считают в девелоперской компании West Wind Group. Основная причина — в «вымывании» лотов с ремонтом и дефиците качественных помещений. Бизнесу ничего не останется, кроме как снова обратить внимание на офисы «в бетоне».

Группа Аквилон открывает продажи в «Аквилон SIGNAL» for business

Федеральный девелопер Группа Аквилон открывает продажи в корпусах 3 и 4 московского проекта «Аквилон SIGNAL» по адресу Сигнальный проезд, вл. 12. МФК расположится в двух минутах от ТПУ «Владыкино».

Региональные бизнес-центры ГК «БЭЛ Девелопмент» заполнены арендаторами почти на 100%

Офисные центры ГК «БЭЛ Девелопмент» стали точкой притяжения для владельцев бизнеса в 2023 году. Об этом свидетельствует высокий спрос на аренду в БЦ «БЭЛ Плаза» (г. Самара), в котором сданы 100% площадей, и заполняемость БЦ «Ереван Плаза» (г. Ереван), составившая 96% на конец года. В строящихся офисных центрах в г. Калининграде (МФК «Спартак») и г. Краснодаре («Бизнес центр на Рашпилевской») предварительные договора аренды подписаны на бóльшую часть площадей.

Рассрочка до ввода в бизнес-центре «Эйлер»

В премиальном бизнес-центре «Эйлер» (Филевский Парк, ЗАО) стартовала рассрочка на офисы и объекты ритейла до ввода здания в эксплуатацию. Девелопер проекта – ГК «Сумма элементов».